Cроки рассмотрения письменных обращений

Письменные обращения, поступившие в Министерство или должностному лицу в соответствии с их компетенцией и не требующие дополнительного изучения и проверки, рассматриваются в Министерстве не более 15 дней с даты поступления, иные обращения - в течение 30 дней с даты их поступления.

В случае направления запроса о предоставлении документов и материалов,   необходимых для рассмотрения обращения, в иной государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу,  срок рассмотрения обращения может быть продлен министром либо его заместителями не более чем на 30 дней, с одновременным информированием заявителя и указанием причин продления.